Di seguito troverai le Condizioni Generali di Contratto di Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.
Termini e condizioni generali
1. Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Agli imprenditori si applica quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventeranno parte del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.
2. Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione
Il contratto di acquisto è concluso con Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH.
Inserendo i prodotti nel negozio online, ti offriamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali prodotti. Inizialmente puoi inserire i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere le tue voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando accetti l'offerta dei prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverai una conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono: Tedesco, Inglese, Francese, Italiano
Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV in forma testuale. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.
4. Oggetto del contratto
4. 1 Descrizione del prodotto
Si fa riferimento alla validità della rispettiva descrizione del prodotto come parte integrante del contratto.
4. 2 Immagini del prodotto
Senza pregiudicare i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge, vorremmo richiamare la tua attenzione sulle seguenti caratteristiche speciali. Se non sei sicuro, contattaci:
A causa delle configurazioni individuali dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità), sono possibili lievi scostamenti tra i colori visualizzati e quelli reali del prodotto.
4. 3 Diritto di utilizzo
Tutti gli schizzi, le bozze, i prodotti preliminari, ecc. creati da noi per evadere l'ordine sono legalmente protetti. Ti concediamo un semplice diritto non esclusivo di utilizzarli ai fini dell'evasione dell'ordine nella misura concordata contrattualmente.
5. Requisiti e gestione dei contenuti del cliente
5. 1 Requisiti
Se per l'evasione dell'ordine è necessario che tu ci trasmetta dei contenuti (ad es. testi, dati, file), le possibilità tecniche esistenti e gli eventuali requisiti applicabili si basano sulla descrizione del prodotto in questione.
L'utente è l'unico responsabile dei contenuti, compresa la legalità e l'accuratezza dei contenuti trasmessi. Non effettuiamo alcun controllo editoriale sui contenuti prima di eseguire l'ordine.
5. 2 Conformità alla legge applicabile
I contenuti e i prodotti che ne derivano devono sempre essere conformi alle disposizioni di legge applicabili. In particolare, non devono violare alcun diritto o rivendicazione di terzi (in particolare diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà industriale) e non devono contenere o servire a scopi che esaltino la violenza, siano discriminatori, razzisti, xenofobi o comunque immorali o anticostituzionali.
5. 3 Indennizzo
Dovrai indennizzarci contro le richieste di risarcimento da parte di terzi che potrebbero essere avanzate in relazione a una violazione dei loro diritti da parte del nostro utilizzo contrattuale. Dovrai inoltre sostenere i costi necessari per la difesa legale, comprese tutte le spese processuali e legali nella misura prevista dalla legge. L'indennizzo non si applica se non sei responsabile della violazione. In caso di reclamo da parte di terzi, sei tenuto a fornirci immediatamente, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni necessarie per l'esame del reclamo e la difesa.
5. 4 Riserva di cancellazione
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine o di recedere dal contratto nel caso in cui il contenuto da te fornito a tale scopo violi divieti legali o ufficiali o il buon costume o nel caso in cui vi sia un ragionevole sospetto di tale violazione. Ciò vale in particolare per la fornitura di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, che mettono in pericolo i giovani e/o che esaltano la violenza.
6. Assemblea
La fornitura di servizi di installazione richiede un accordo esplicito.
6. 1 Selezione del fornitore del servizio
Forniremo il servizio a nostra discrezione, sia con personale proprio che con personale qualificato da noi selezionato. Ci riserviamo espressamente il diritto di far eseguire i servizi da terzi (subappaltatori) che lavorano per nostro conto.
L'utente ha diritto alla scelta di una persona specifica per la fornitura del servizio solo se e nella misura in cui ciò è espressamente indicato nella descrizione del servizio.
Se e nella misura in cui si ricorre a terzi per la fornitura di servizi, resteremo pienamente responsabili dell'adempimento degli obblighi contrattuali.
Prima di ingaggiare terzi, verificheremo la loro affidabilità, idoneità in termini di formazione professionale, esperienza e/o capacità di fornire i servizi contrattuali e li obbligheremo a farlo.
6. 2 Accesso al sito di installazione
Il prodotto viene consegnato nel luogo di installazione. Il cliente è tenuto a consentire alle persone incaricate dell'installazione l'accesso al sito di installazione.
7. Termini di consegna
7. 1 Opzioni di consegna
I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna specificato nel processo d'ordine.
Hai la possibilità di ritirare i prodotti presso Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Straße 60, 32105 Bad Salzuflen, Germania nei seguenti orari di lavoro: Lun.-Ven. dalle 08.00 alle 16.00 (sono possibili eccezioni su accordo)
Non effettuiamo consegne presso le stazioni di imballaggio.
7. 2 Consegna tramite spedizioniere
Fissare un appuntamento
Nel caso di consegne tramite spedizioni, lo spedizioniere da noi incaricato ti contatterà per concordare la data di consegna.
Luogo di consegna
La consegna della merce è limitata al trasporto e allo scarico della merce fino al primo marciapiede pubblico dell'indirizzo di consegna concordato. La consegna non include la consegna a locali specifici o il montaggio e/o l'installazione della merce ordinata, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente.
Cooperazione del destinatario
Lo scarico e l'eventuale successivo trasporto della merce al luogo di consegna concordato saranno effettuati congiuntamente dall'autotrasportatore e dal destinatario. Le informazioni sulle dimensioni dell'imballaggio sono riportate nelle offerte.
Per i commercianti vale quanto segue: in deroga alla frase precedente, il destinatario è responsabile dello scarico e del successivo trasporto della merce fino al luogo di consegna concordato.
8. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento.
Pagamento anticipato Se scegli il pagamento anticipato, ti invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e ti consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Contanti all'incasso Paghi l'importo della fattura in contanti all'incasso.
Amazon Pay Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), devi essere registrato su Amazon, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da Amazon Pay entro un giorno bancario dall'effettuazione dell'ordine.
Amazon Pay può offrire ai clienti registrati ad Amazon Pay, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori metodi di pagamento nell'account del cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di questi metodi di pagamento; altri metodi di pagamento offerti individualmente influiscono sul tuo rapporto legale con Amazon Pay. Puoi trovare ulteriori informazioni al riguardo nel tuo account Amazon Pay.
Klarna In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.
Acquisto su conto corrente tramite Klarna L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.
Klarna può offrire ai clienti registrati di Klarna, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori metodi di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul tuo rapporto legale con Klarna. Puoi trovare ulteriori informazioni al riguardo nel tuo account Klarna.
Carta di credito Klarna Inserisci i dati della tua carta di credito durante il processo d'ordine. La tua carta verrà addebitata da Klarna subito dopo aver effettuato l'ordine. Non è previsto alcun controllo dell'indirizzo o del credito.
Addebito diretto Klarna L'utente rilascia a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna ti informerà della data di addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.
Acquisto a rate tramite Klarna Puoi pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo minimo della rata è di 6,95 euro.
Klarna può offrire ai clienti registrati di Klarna, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente (ad esempio piani di rateizzazione senza interessi). Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul tuo rapporto legale con Klarna. Puoi trovare ulteriori informazioni al riguardo nel tuo account Klarna
PayPal In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione a PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.
PayPal, PayPal Express Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, devi essere registrato a PayPal, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine.
PayPal può offrire ai clienti registrati a PayPal, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori metodi di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul tuo rapporto legale con PayPal. Puoi trovare ulteriori informazioni al riguardo nel tuo conto PayPal.
Carta di credito tramite PayPal L'addebito sulla tua carta verrà effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.
Addebito diretto tramite PayPal Il pagamento con addebito diretto tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a PayPal. Confermando l'istruzione di pagamento, l'utente conferisce a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal ti informerà della data di addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà prima della spedizione della merce.
Sofort by Klarna Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, devi avere un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarti di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul tuo conto corrente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Fattura L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo il ricevimento della fattura e della merce tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato in fattura. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto su conto corrente solo dopo una verifica del credito.
9. Diritto di recesso
I consumatori hanno diritto al diritto di cancellazione previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso il diritto di cancellazione volontaria.
10. Riserva di proprietà
Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Puoi rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel corso della normale attività commerciale; ci cedi in anticipo tutti i crediti derivanti da tale rivendita - a prescindere da qualsiasi combinazione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per un ammontare pari all'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Tu rimani autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se non rispetti i tuoi obblighi di pagamento. Su tua richiesta, svincoleremo le garanzie a cui abbiamo diritto nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie supera di oltre il 10% il valore dei crediti in sospeso.
11. Danni da trasporto
Ai consumatori si applica quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, ti invitiamo a presentare un reclamo al più presto al corriere e a contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui tuoi diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterai a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
Agli imprenditori si applica quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a te non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'organizzazione altrimenti responsabile dell'esecuzione della spedizione.
12. Garanzia e garanzie
12. 1 Responsabilità per i difetti
Si applica la responsabilità legale per i difetti.
12. 2 Garanzie e assistenza clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili insieme al prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.
Servizio clienti: Puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle 10:00 alle 16:00 al numero di telefono +49 5222 807110 e via e-mail all'indirizzo info@briefkasten-manufaktur.de.
13. Responsabilità
Siamo sempre responsabili, senza limitazioni, per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa di un dovere,
- in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della Legge sulla Responsabilità del Prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti vicari, la responsabilità sarà limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
14. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per risolvere le loro controversie.
Per risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o dall'esistenza di un tale rapporto contrattuale, siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. La competenza è del collegio arbitrale universale federale presso il Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, https://www.universalschlichtungsstelle.de/. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a questo organismo.
15. Disposizioni finali
Se sei un imprenditore, si applica la legge tedesca ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
Se sei un commerciante ai sensi del Codice Commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e te è la nostra sede legale.