Déclaration de garantie
Le garant de cette garantie est l'entreprise Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Straße 60, 32105 Bad Salzuflen, ci-après dénommée le fabricant.
Le champ d'application géographique de cette garantie est la République fédérale d'Allemagne.
En cas de défaut, le consommateur a des droits légaux. L'utilisation des droits légaux du consommateur en cas de défauts est gratuite. Cette garantie ne limite pas ces droits.
Cette garantie s'applique aux boîtes aux lettres, aux ensembles de boîtes aux lettres, aux sonnettes, aux numéros de maison, aux luminaires extérieurs, aux systèmes de collecte des déchets et aux systèmes de stationnement pour vélos de la marque Briefkasten Manufaktur Lippe, achetés auprès du fabricant sur son site Internet www.briefkasten-manufaktur.de.
1. Garantie de cinq ans concernant l'absence de défauts de matériaux et de fabrication
Le fabricant garantit au client final (ci-après dénommé "client"), conformément aux dispositions suivantes, que le produit livré au client en Allemagne est exempt de défauts de matériel ou de fabrication pendant une période de cinq ans à compter de la remise au client. En cas de défauts de matériel ou de fabrication, le fabricant y remédiera, à sa discrétion et à ses frais, en réparant ou en fournissant des pièces neuves ou reconditionnées. Les pièces remplacées deviennent la propriété du fabricant.
2. Dix ans de garantie contre la perforation par la rouille du produit
En outre, le fabricant accorde au client final, conformément aux dispositions suivantes, une garantie contre la perforation par la rouille du produit pour une durée de dix ans à compter de la remise au client. En cas de garantie, le fabricant remédiera, à sa discrétion et à ses frais, au défaut en réparant ou en fournissant des pièces neuves ou reconditionnées. Les pièces remplacées deviennent la propriété du fabricant.
3. Exclusion de la garantie
Les droits découlant de cette garantie ne sont valables que si
- le produit ne présente pas de dommages ou de signes d'usure causés par une utilisation différente de la destination normale et des spécifications du fabricant,
- le produit ne présente pas de caractéristiques indiquant des réparations ou autres interventions effectuées par des ateliers non autorisés par le fabricant,
- seuls des accessoires autorisés par le fabricant ont été installés dans le produit
Cette garantie ne s'applique pas
- en cas de dommages dus à la corrosion causée par la rouille,
- en cas de dommages sur les pièces en aluminium dus à un contact direct avec du plâtre, de la chaux, du ciment ou autres,
- en cas de dommages dus à des influences mécaniques (en particulier le vandalisme),
- si les instructions d'entretien et d'utilisation fournies par le fabricant n'ont pas été respectées ou si les installations sur ou avec le produit ont été mal effectuées.
- pour les produits intégrés d'autres fabricants (par exemple pour les systèmes vidéo intégrés, les sonnettes sans fil, etc.)
- pour les pièces d'usure comme les ampoules par exemple
4. Recours à la garantie
En cas de recours à la garantie, contacte-nous par e-mail (info@bml-gmbh.com) ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Merci de nous communiquer le numéro de facture ou de commande ainsi qu'une description et une photo du défaut.
En cas de garantie, nous t'envoyons une étiquette de retour pour un produit pouvant être envoyé par colis, avec laquelle tu peux nous envoyer la marchandise. Si le produit ne peut pas être envoyé par colis, nous organisons un enlèvement par une entreprise de transport en accord avec toi.
L'envoi du produit réparé ou la livraison de nouvelles pièces ou de pièces reconditionnées chez toi se fait à nos frais.
Cette garantie ne couvre pas les autres droits du client.