Poniżej znajdują się Ogólne Warunki Handlowe Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.
1 Zakres zastosowania
Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i przedsiębiorców.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca to osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która, zawierając czynność prawną, działa w ramach swojej działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej.
Jeżeli przedsiębiorca stosuje sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki handlowe, ich ważność zostaje niniejszym odrzucona; stają się one częścią umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie się na nie zgodziliśmy.
2 Partner umowy, zawarcie umowy, opcje korekty
Umowa kupna zawierana jest z Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH.
Umieszczając produkty w sklepie internetowym, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy na te produkty. Użytkownik może początkowo niezobowiązująco umieścić nasze produkty w koszyku i skorygować swoje wpisy w dowolnym momencie przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z udostępnionych i wyjaśnionych w procesie składania zamówienia narzędzi korekty. Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty na produkty znajdujące się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku zamówienia. Natychmiast po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzyma kolejne potwierdzenie pocztą elektroniczną.
3 Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
Języki dostępne przy zawieraniu umowy: Niemiecki, Angielski, Francuski, Włoski
Zapisujemy tekst umowy i wysyłamy dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej. Tekst umowy można wyświetlić w naszym loginie klienta.
4 Przedmiot umowy
4.1 Opis produktu
Odnosi się do ważności odpowiedniego opisu produktu jako integralnej części umowy.
4.2 Zdjęcia produktów
Bez uszczerbku dla ustawowych praw gwarancyjnych, chcielibyśmy zwrócić uwagę na następujące cechy szczególne. W razie wątpliwości prosimy o kontakt:
Ze względu na indywidualne konfiguracje ekranu (np. rozdzielczość i jasność) możliwe są niewielkie odchylenia między wyświetlanymi a rzeczywistymi kolorami produktu.
4.3 Prawo do użytkowania
Wszelkie szkice, projekty, produkty wstępne itp. stworzone przez nas w celu realizacji zamówienia są prawnie chronione. Udzielamy użytkownikowi prostego, niewyłącznego prawa do korzystania z nich w celu realizacji zamówienia w zakresie uzgodnionym w umowie.
5 Wymagania i obsługa treści klienta
5.1 Wymagania
Jeśli do realizacji zamówienia konieczne jest przesłanie nam treści (np. tekstów, danych, plików), istniejące możliwości techniczne w tym zakresie i wszelkie obowiązujące wymagania są oparte na odpowiednim opisie produktu.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przesyłane treści, w tym za ich zgodność z prawem i dokładność. Nie przeprowadzamy redakcyjnej weryfikacji treści przed realizacją zamówienia.
5.2 Zgodność z obowiązującym prawem
Treści i tworzone na ich podstawie produkty muszą być zawsze zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności nie mogą one naruszać żadnych praw ani roszczeń osób trzecich (zwłaszcza praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności przemysłowej) i nie mogą zawierać ani służyć żadnym celom, które gloryfikują przemoc, są dyskryminujące, rasistowskie, ksenofobiczne lub w inny sposób niemoralne lub niezgodne z konstytucją.
5.3 Zwolnienie z odpowiedzialności
Użytkownik zwolni nas z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich, których mogą one dochodzić w związku z naruszeniem ich praw w wyniku korzystania przez nas z umowy. Użytkownik ponosi również niezbędne koszty obrony prawnej, w tym wszelkie koszty sądowe i adwokackie w ustawowej wysokości. Odszkodowanie nie ma zastosowania, jeśli użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie. W przypadku roszczenia osoby trzeciej, użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego, zgodnego z prawdą i pełnego przekazania nam wszelkich informacji niezbędnych do rozpatrzenia roszczeń i obrony.
5.4 Zastrzeżenie anulowania
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub odstąpienia od umowy, jeśli treści dostarczone przez użytkownika w tym celu naruszają prawne lub urzędowe zakazy lub obrażają zwykłą przyzwoitość, lub jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że tak jest. Dotyczy to w szczególności dostarczania treści antykonstytucyjnych, rasistowskich, ksenofobicznych, dyskryminujących, obraźliwych, zagrażających młodzieży i/lub gloryfikujących przemoc.
6 Instalacja
Świadczenie usług instalacyjnych wymaga wyraźnej umowy.
6.1 Wybór dostawcy usług
Będziemy świadczyć usługi według własnego uznania, osobiście lub przez wykwalifikowany personel wybrany przez nas. Wyraźnie zastrzegamy sobie prawo do zlecania usług osobom trzecim (podwykonawcom), którzy pracują w naszym imieniu.
Użytkownik ma prawo do wyboru konkretnej osoby do świadczenia usługi tylko wtedy i tylko w takim zakresie, w jakim jest to wyraźnie określone w odpowiednim opisie usługi.
Jeśli i w zakresie, w jakim osoby trzecie są wykorzystywane do świadczenia usług, pozostajemy w pełni odpowiedzialni za wypełnienie zobowiązań umownych.
Przed zaangażowaniem osób trzecich sprawdzimy ich wiarygodność, przydatność pod względem wykształcenia zawodowego, doświadczenia i/lub zdolności do świadczenia usług objętych umową i zobowiążemy ich do tego.
6.2 Dostęp do miejsca instalacji
Produkt zostanie dostarczony do miejsca instalacji. Klient jest zobowiązany do zapewnienia dostępu do miejsca instalacji osobom, którym zlecono instalację.
7 Warunki dostawy
7.1 Opcje dostawy
Produkty są wysyłane na adres dostawy podany w procesie zamówienia.
Użytkownik ma możliwość odbioru produktów w Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Straße 60, 32105 Bad Salzuflen, Niemcy w następujących godzinach pracy: Poniedziałek - Piątek od 08:00 - 16:00 (wyjątki możliwe po uzgodnieniu)
Nie realizujemy dostaw do punktów pakowania.
7.2 Dostawa przez spedytora
Umawianie się na spotkanie
W przypadku dostaw spedycyjnych, zlecona przez nas firma spedycyjna skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia daty dostawy.
Miejsce dostawy
Dostawa towarów jest ograniczona do transportu i rozładunku towarów do pierwszego publicznego krawężnika pod uzgodnionym adresem dostawy. Dostawa nie obejmuje dostawy do określonych pomieszczeń ani montażu i/lub instalacji zamówionych towarów, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
Współpraca odbiorcy
Rozładunek i wszelki niezbędny późniejszy transport towarów do uzgodnionego miejsca dostawy jest wykonywany wspólnie przez kierowcę spedycji i odbiorcę. Informacje na temat wymiarów opakowań można znaleźć w ofertach.
W przypadku handlowców obowiązuje następująca zasada: W drodze odstępstwa od poprzedniego zdania, odbiorca jest odpowiedzialny za rozładunek i wszelki niezbędny późniejszy transport towarów do uzgodnionego miejsca dostawy.
8 Płatność
W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności.
Przedpłata
Jeśli zdecydujesz się zapłacić z góry, prześlemy Ci nasze dane bankowe w osobnej wiadomości e-mail i dostarczymy towar po otrzymaniu płatności.
Płatność gotówką przy odbiorze
Użytkownik płaci kwotę faktury gotówką przy odbiorze.
Amazon Pay
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), należy zarejestrować się w Amazon, podać swoje dane dostępowe i potwierdzić dyspozycję płatności. Transakcja płatnicza jest realizowana przez Amazon Pay w ciągu jednego dnia bankowego od złożenia zamówienia.
Amazon Pay może oferować zarejestrowanym klientom Amazon Pay, wybranym zgodnie z ich własnymi kryteriami, dalsze metody płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych metod płatności; inne indywidualnie oferowane metody płatności wpływają na stosunek prawny z Amazon Pay. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na koncie Amazon Pay.
Apple Pay
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), należy korzystać z przeglądarki "Safari", być zarejestrowanym w Apple, aktywować funkcję Apple Pay, potwierdzić swoje dane dostępu i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.
Google Pay
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"), użytkownik musi być zarejestrowany w Google, aktywować funkcję Google Pay, potwierdzić swoje dane dostępowe i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana natychmiast po złożeniu zamówienia. Użytkownik otrzyma dalsze instrukcje podczas procesu składania zamówienia.
Klarna
We współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja ("Klarna"), oferujemy następujące opcje płatności. Płatności za pośrednictwem Klarna są dostępne wyłącznie dla konsumentów. O ile poniżej nie określono inaczej, płatność za pośrednictwem Klarna wymaga pomyślnego sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i jest dokonywana bezpośrednio na rzecz Klarna. Więcej informacji można znaleźć w odpowiedniej opcji płatności i w procesie zamówienia.
Zakup na konto za pośrednictwem Klarna
Kwota faktury jest należna 14 dni po wysłaniu towarów i otrzymaniu faktury.
Klarna może zaoferować zarejestrowanym klientom Klarna, wybranym zgodnie z ich własnymi kryteriami, dalsze metody płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych metod; inne indywidualnie oferowane metody płatności mają wpływ na stosunek prawny użytkownika z Klarna. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na koncie Klarna.
Karta kredytowa Klarna
Użytkownik wprowadza dane swojej karty kredytowej podczas procesu składania zamówienia. Twoja karta zostanie obciążona przez Klarna natychmiast po złożeniu zamówienia. Nie ma potrzeby sprawdzania adresu ani zdolności kredytowej.
Polecenie zapłaty Klarna
Użytkownik wystawia firmie Klarna upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA. Klarna poinformuje Cię o dacie obciążenia konta (tzw. prenotyfikacja). Konto zostanie obciążone po wysłaniu towarów.
Zakup w ratach za pośrednictwem Klarna
Kwotę faktury można zapłacić w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty. Minimalna rata wynosi 6,95 euro.
Klarna może zaoferować zarejestrowanym klientom Klarna, wybranym zgodnie z ich własnymi kryteriami, dalsze sposoby płatności na koncie klienta (np. nieoprocentowane plany ratalne). Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych sposobów; inne indywidualnie oferowane sposoby płatności wpływają na stosunek prawny użytkownika z Klarna. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na koncie Klarna
PayPal
We współpracy z dostawcą usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), oferujemy następujące opcje płatności jako usługi PayPal. O ile poniżej nie określono inaczej, płatność za pośrednictwem PayPal nie wymaga rejestracji w PayPal. Więcej informacji można znaleźć w odpowiedniej opcji płatności i w procesie zamówienia.
PayPal, PayPal Express
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem opcji płatności PayPal, użytkownik musi być zarejestrowany w systemie PayPal, podać swoje dane dostępowe i potwierdzić dyspozycję płatności. Transakcja płatności jest przeprowadzana przez PayPal natychmiast po złożeniu zamówienia.
PayPal może oferować zarejestrowanym klientom PayPal, wybranym zgodnie z własnymi kryteriami, dalsze metody płatności na koncie klienta. Nie mamy jednak wpływu na oferowanie tych metod; inne indywidualnie oferowane metody płatności wpływają na stosunek prawny użytkownika z firmą PayPal. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na koncie PayPal.
Karta kredytowa za pośrednictwem systemu PayPal
Twoja karta zostanie obciążona przez PayPal po wysłaniu towarów.
Polecenie zapłaty za pośrednictwem serwisu PayPal
Płatność za pomocą polecenia zapłaty w systemie PayPal wymaga sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i jest dokonywana bezpośrednio w systemie PayPal. Potwierdzając instrukcję płatności, użytkownik udziela firmie PayPal upoważnienia do polecenia zapłaty. Użytkownik zostanie poinformowany przez PayPal o dacie obciążenia konta (tzw. powiadomienie wstępne). Konto zostanie obciążone przed wysyłką towarów.
Sofort by Klarna
Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, musisz mieć konto bankowe aktywowane dla bankowości internetowej, odpowiednio się legitymować i potwierdzić dyspozycję płatności. Konto użytkownika zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.
Faktura
Kwota faktury jest płatna 14 dni po otrzymaniu faktury i towaru przelewem bankowym na rachunek bankowy podany na fakturze. Zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania zakupu na konto tylko po pomyślnym sprawdzeniu zdolności kredytowej.
9. prawo do odstąpienia od umowy
Konsumenci są uprawnieni do ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, jak opisano w polityce anulowania. Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy.
10 Zastrzeżenie własności
Produkt pozostaje naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności.
W przypadku przedsiębiorców obowiązują również następujące zasady: Zastrzegamy sobie prawo własności produktu do momentu całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń wynikających z trwających stosunków handlowych. Użytkownik może odsprzedać towary objęte zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej; użytkownik ceduje na nas z góry wszystkie roszczenia wynikające z tej odsprzedaży - niezależnie od połączenia lub zmieszania towarów objętych zastrzeżeniem własności z nowym przedmiotem - w wysokości kwoty faktury, a my akceptujemy tę cesję. Użytkownik pozostaje upoważniony do dochodzenia roszczeń, ale możemy również sami dochodzić roszczeń, jeśli użytkownik nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych. Zwolnimy zabezpieczenia, do których jesteśmy uprawnieni na żądanie klienta w zakresie, w jakim możliwa do zrealizowania wartość zabezpieczeń przekracza wartość zaległych roszczeń o więcej niż 10%.
11. szkody transportowe
W przypadku dostarczenia towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi prosimy o jak najszybsze złożenie reklamacji u dostawcy i niezwłoczne skontaktowanie się z nami. Zaniechanie złożenia reklamacji lub skontaktowania się z nami nie ma żadnych konsekwencji dla roszczeń prawnych i ich egzekwowania, w szczególności praw gwarancyjnych. Pomożesz nam jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.
W odniesieniu do przedsiębiorców zastosowanie ma następująca zasada: Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu przechodzi na użytkownika z chwilą dostarczenia przez nas towarów spedytorowi, przewoźnikowi lub osobie bądź organizacji w inny sposób odpowiedzialnej za realizację wysyłki.
12 Rękojmia i gwarancje
12.1 Odpowiedzialność za wady
Zastosowanie ma ustawowa odpowiedzialność za wady.
12.2 Gwarancje i obsługa klienta
Informacje o wszelkich obowiązujących dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach można znaleźć wraz z produktem oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.
Obsługa klienta: W przypadku pytań, skarg i zastrzeżeń można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dni powszednie w godzinach od 10:00 do 16:00, dzwoniąc pod numer +49 5222 807110 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres info@briefkasten-manufaktur.de.
13 Odpowiedzialność
Zawsze ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za roszczenia oparte na szkodach spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub pomocników
W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których spełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne) z powodu niewielkiego zaniedbania z naszej strony, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców, odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości szkody przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia należy zwykle oczekiwać.
W przeciwnym razie roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.
14 Rozstrzyganie sporów
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć tutaj. Konsumenci mają możliwość korzystania z tej platformy w celu rozstrzygania sporów.
Ważna informacja: Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) zostanie ostatecznie zamknięta 20 lipca 2025 r. W związku z tym składanie skarg na platformie ODR zostanie zakończone 20 marca 2025 r. W celu rozstrzygania sporów wynikających ze stosunku umownego z konsumentem lub tego, czy taki stosunek umowny w ogóle istnieje, jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów. Odpowiedzialny jest Federalny Powszechny Sąd Arbitrażowy przy Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Niemcy, https://www.universalschlichtungsstelle.de/. Będziemy uczestniczyć w procedurze rozstrzygania sporów przed tym organem.
15. postanowienia końcowe
Jeśli użytkownik jest przedsiębiorcą, zastosowanie ma prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
Jeśli użytkownik jest handlowcem w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między nami a użytkownikiem jest nasza siedziba.