Protección de datos
Información sobre protección de datos de Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.
Desde el 25 de mayo de 2018, se aplican en toda Europa los requisitos uniformes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE en materia de protección de datos. En la siguiente información sobre protección de datos, le informamos sobre el procesamiento de datos personales realizado por Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH de conformidad con el GDPR y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG 2018).
Lea atentamente nuestra información sobre protección de datos.
Puede solicitar información (Art. 15 GDPR, § 34 BDSG 2018) sobre su información personal almacenada por nosotros en datenschutzauskunft@briefkasten-manufaktur.de.
La siguiente información proporciona una visión general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.
1. datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la correcta presentación de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.
2 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para la toma de contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución de contratos
A efectos del procesamiento de contratos (incluidas las consultas y el procesamiento de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación de actualización legal) de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez finalizado el contrato, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del GDPR, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
2.2 Cuenta de cliente
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
2.3 Toma de contacto
En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
3. tratamiento de datos para la tramitación del envío
Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos sus datos facilitados para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Alemania-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Alemania
United Parcel Service Germany S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Bonn Alemania
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Puente Wilhelm-Kaisen 1
28195 Bremen
Alemania
4. tratamiento de datos para la tramitación de pagos
Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.
4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones
En función del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte de la tramitación del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para tramitar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses.
4.3 Evaluación crediticia
Si realizamos pagos por adelantado (al comprar a cuenta), obtenemos información de identidad y de crédito de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito). Con este fin, transmitimos sus datos personales necesarios para una comprobación de crédito a
Creditreform Boniversum GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss
Neuss, Alemania
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, en la evaluación de la solvencia y la voluntad de pago de nuestros clientes potenciales en el período previo a la celebración del contrato y así evitar impagos del precio de compra, y es necesario para la celebración del contrato de conformidad con el Art. 22 párrafo 2 lit. a GDPR. Se tienen en cuenta las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la oportunidad de expresar su punto de vista e impugnar la decisión dirigiéndose a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. Una vez que el contrato se haya tramitado en su totalidad, sus datos procesados con este fin se eliminarán, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
4.4 Comprobación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Domiciliación bancaria Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante Klarna), le pedimos su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Klarna pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.
4.5 Participación de proveedores de servicios de cobro de deudas
Transmitimos sus datos a un proveedor de servicios de cobro de deudas encargado Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Alemania, si nuestra reclamación de pago no se ha saldado a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro de deudas. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR y la protección de nuestros intereses legítimos en la afirmación o ejecución efectiva de nuestra reclamación de pago de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses.
5 Cookies y otras tecnologías
Información general
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere consentimiento a este respecto.
Para funciones que no sean absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya esté almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.
Tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.
Configuración de cookies
Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.
6 Uso de cookies y otras tecnologías
En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, esto se hace sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
6.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Google Analytics
Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google" . Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La cesión de datos a Google en el marco de esta configuración de cesión de datos se basa en un acuerdo adicional entre las partes responsables. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte de Google.
Utilizamos la denominada función de identificación del usuario con el fin de optimizar el marketing de nuestro sitio web. Con la ayuda de esta función, podemos asignar un ID único y permanente a sus datos de interacción para una o más sesiones en nuestra presencia en línea y, de este modo, analizar su comportamiento de usuario a través de dispositivos y sesiones.
La función de ampliación de Google Analytics Google Signals permite el denominado "seguimiento entre dispositivos" para análisis web. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, las cifras de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia de dispositivo final. No procesamos ningún dato personal a este respecto; sólo recibimos estadísticas generadas sobre la base de las señales de Google.
Para fines de análisis web y publicidad, la función de ampliación de Google Analytics permite que la denominada cookie de DoubleClick reconozca su navegador cuando visita otros sitios web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Si no nos da su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Con el fin de colmar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y la conversión, se envían a Google pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP).
Anuncios de Google
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se instala la denominada cookie de remarketing de Google, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador e información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que usted visita. El tratamiento posterior de los datos sólo tendrá lugar si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.
Si no nos da su consentimiento para el uso de Google Ads de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, no se almacenarán cookies en su dispositivo ni se leerán. El procesamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no tiene lugar. Con el fin de colmar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y la conversión, se envían a Google pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en parámetros de URL). Su dirección IP se utiliza para derivar el país IP.
Mapas de Google
Para la presentación visual de la información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y los procesa posteriormente. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de los datos.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y cookies. Además, se analizan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. No se leen ni guardan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Plugin de vídeo de YouTube
Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado utilizado por nosotros, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa únicamente cuando usted reproduce un vídeo.
6.2 Uso de servicios de Microsoft
Utilizamos las tecnologías descritas a continuación de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft"). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el art. 26 del GDPR. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. y se almacena allí. Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft en la política de privacidad de Microsoft.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Publicidad de Microsoft
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web se instala la denominada cookie de remarketing de publicidad de Microsoft, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) para medir su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Microsoft y usted no ha desactivado la opción "Publicidad basada en intereses" en su cuenta de Microsoft, Microsoft puede crear informes sobre el comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia de dispositivo final, lo que se denomina "seguimiento entre dispositivos". No procesamos datos personales a este respecto; sólo recibimos estadísticas generadas sobre la base de Microsoft UET.
6.3 Uso de los servicios de Facebook
Uso del píxel de Facebook
Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland") que se describen a continuación. El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como la visita a un sitio web o la suscripción a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Como parte de la denominada comparación de datos ampliada, también se recopila y almacena información en forma de hash con fines de comparación, que puede utilizarse para identificar a personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador mediante una ID de cookie seudónima cuando visita otros sitios web. Facebook (by Meta) fusionará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre tu uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (de Meta).
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Facebook Ads (gestor de publicidad)
Utilizamos Facebook Ads para publicitar este sitio web en Facebook (por Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre los controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. El control conjunto se limita a la recogida de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de los datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por el mismo.
Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por Facebook Pixel y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos publicidad personalizada a través de Facebook Pixel Remarketing.
Utilizamos Facebook Pixel Conversions para medir su comportamiento de usuario posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta).
6.4 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online
Shopware Analytics
Finalidad del tratamiento: Junto con nuestro proveedor de servicios de software para tiendas, analizamos determinada información sobre nuestra base de clientes bajo responsabilidad conjunta (por ejemplo, grupo de clientes, páginas visitadas, rutas de clics, fecha y hora de la visita, información sobre el dispositivo final utilizado (resolución, densidad de resolución, sistema operativo), URL de referencia, información sobre el navegador utilizado, configuración regional, consultas de búsqueda y zona horaria). Esta información es procesada por un proveedor de servicios externo y nos es remitida aproximadamente en tiempo real para que podamos controlar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
Base jurídica: Art. 6 apartado 1 letra f GDPR
Categorías de datos: Derivados de datos maestros y de contacto (el grupo de clientes, no datos de clientes individuales), datos de uso, datos de conexión
Destinatarios de los datos: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Alemania (como controlador conjunto), proveedor de servicios de TI
La esencia del control conjunto: El control conjunto existe entre nosotros y shopware AG; los datos se recopilan en nuestra tienda y luego se transfieren a los servidores de Shopware o a los de sus proveedores de servicios; con la excepción de la entrada de datos en el servidor de shopware AG. Con la excepción de la obtención de su consentimiento para el uso de cookies o tecnologías comparables y el cumplimiento de estas obligaciones de información, todas las obligaciones, en particular la aplicación de los derechos de los interesados, son responsabilidad de shopware AG, a la que puede dirigirse en legal@shopware.com. También puede hacer valer ante nosotros sus derechos como interesado; nosotros transmitiremos su consulta a shopware AG en consecuencia. shopware AG puede deducir patrones de comportamiento en nuestra tienda a partir de los datos recopilados, pero no puede asignarle estos datos a usted como persona.
Transferencia prevista a terceros países: Ninguna
¿Guardamos o leemos datos personales en su dispositivo final basándonos en su consentimiento? Sí, consulte Gestión del consentimiento para obtener más detalles.
Uso de la etiqueta de Pinterest con fines de análisis web y publicidad
Con fines de análisis web y publicidad en Pinterest y en sitios web de terceros, cuando usted visita nuestro sitio web, Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest") recopila y procesa automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo) y permite la publicidad basada en intereses utilizando una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que visita. Los perfiles de uso se crean a partir de los datos recopilados utilizando seudónimos. Pinterest fusionará esta información con otros datos de su cuenta de Pinterest y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. No tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos por parte de Pinterest y sólo recibimos las estadísticas generadas sobre la base de Pinterest Tag. Esto nos permite medir su comportamiento de uso posterior para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información recopilada automáticamente por Pinterest se transfiere normalmente a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
7. redes sociales
Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de medios sociales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en los medios sociales antes mencionados, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigues necesitando ayuda a este respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Facebook (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
YouTube es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Pinterest es un servicio prestado por Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transfiere normalmente a un servidor de Pinterest, Inc, 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
LinkedIn es un servicio prestado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transmite normalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión ESTADOS UNIDOS.
La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.
Xing es una oferta de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.
8 Opciones de contacto y sus derechos
8.1 Sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos
- de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
- de conformidad con el artículo 16 del GDPR, el derecho a exigir la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
- de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su tratamiento ulterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
- para el cumplimiento de una obligación legal
- por razones de interés público o
- sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos
- el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión de los datos
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o
- usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el artículo 21 del RGPD;
- de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento
- de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.
Derecho de oposición Si tratamos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre sus intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular. Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin. |
8.2 Opciones de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación del consentimiento dado u objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.
Responsable de protección de datos:
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